কনটেন্টটি শেয়ার করতে ক্লিক করুন
কক্সবাজার পৌরসভা
নাগরিক সনদ
পৌরসেবা প্রাপ্তির কৌশল ও প্রক্রিয়া
প্রশাসন বিভাগ প্রশাসন বিভাগের সেবা-সাধারণ শাখা |
|||
সেবাসমূহ |
সেবা সরবরাহ/সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া |
সেবার মূল্য |
সেবা সরবরাহ/সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া |
আগন্তুকদের আগমণের উদ্দেশ্য ও কারণ লিপিবদ্ধকরণ |
অভ্যর্থনা ও পরামর্শ কেন্দ্রের মাধ্যমে |
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষণিক |
জাতীয়তা সনদ |
নির্ধারিত ফরমে মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন |
২০ টাকা |
৩ দিন |
উত্তরাধিকার সনদ |
ঐ |
১০০টাকা |
৭ দিন |
আয়ের সনদ |
ঐ |
৫০ টাকা |
২ দিন |
অবিবাহিত সনদ/বিবাহিত |
ঐ |
১৫০ টাকা |
১৫ দিন |
চারিত্রিক সনদ |
ঐ |
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষণিক |
প্রশাসন বিভাগের পারিবারিক আদালতের সেবা
|
|||||
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারীঃ বিচার সহকারী ও দায়িত্বপ্রাপ্ত বিচারক (কাউন্সিলর) |
|||||
ক্রঃ নং |
সেবাসমূহ |
সেবা সরবরাহ/ সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া |
সেবার মূল্য |
সময়সীমা |
|
১ |
স্ত্রীর জীবদ্দশায় ২য় বিবাহের অনুমতির কেস |
ঐ |
৩০০ টাকা |
৩-৪ কার্যদিবস |
|
২ |
স্ত্রীর জীবদ্দশায় ৩য় বিবাহের অনুমতির কেস |
ঐ |
৫০০০ টাকা |
||
৩ |
স্ত্রীর জীবদ্দশায় ৪র্থ বিবাহের অনুমতির কেস |
ঐ |
১০০০০ টাকা |
||
৪ |
স্ত্রী পাগল/অক্ষম হলে বিবাহের অনুমতি কেস |
ঐ |
১০০ টাকা |
||
৫ |
পুরুষ কর্তৃক স্ত্রী তালাক (মেয়র নোটিশ মারফত উভয় পক্ষকে অবগত করে মীমাংসা করবেন) কেসের নকল/অনুলিপি প্রদান। |
ঐ |
১০০ টাকা |
||
প্রশাসন বিভাগের গ্রিভেন্স রিড্রেস সেল-এর সেবা |
|||||
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারীঃ অভিযোগ নিস্পত্তি সেল/বিচার সহকারী |
|||||
ক্রঃ নং |
সেবাসমূহ |
সেবা সরবরাহ/ সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া |
সেবার মূল্য |
সময়সীমা |
|
১ |
যে কোন অভিযোগ ‘‘ অভিযোগ নিস্পত্তি সেল’’ কর্তৃক বাছাই, শুনানির দিন ধার্য্য, অভিযোগকারীকে লিখিত নোটিশ প্রদান ও শুনানি অনুষ্ঠানের মাধ্যমে অভিযোগ নিস্পত্তি করে অভিযোগকারীকে অবহিত করা হয়। |
মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন |
বিনামুল্যে |
অভিযোগ গ্রহণে ৩০ দিনের মধ্যে |
|
প্রশাসন বিভাগের ট্রেড লাইসেন্স শাখা
|
|||||
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারীঃ লাইসেন্স পরিদর্শক |
|||||
ক্রঃ নং |
সেবাসমূহ |
সেবা সরবরাহ/ সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া |
সেবার মূল্য |
সময়সীমা |
|
১ |
ট্রেড লাইসেন্স |
নির্ধারিত ফরমে মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন |
১০০ -১০,০০০ টাকা |
৩ দিন |
|
২ |
যানবাহন লাইসেন্স রিক্সা, ভ্যান, ঠেলাগাড়ী, গরুর গাড়ী ও নবায়ন (মালিক ও চালক) |
ঐ |
২৫ - ৩০০ টাকা |
৩ দিন |
|
প্রশাসন বিভাগের এসেসমেন্ট শাখা |
|||||
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারীঃ কর নির্ধারক |
|||||
ক্রঃ নং |
সেবাসমূহ |
সেবা সরবরাহ/সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া |
সেবার মূল্য |
সময়সীমা |
|
১ |
হোল্ডিং নম্বর প্রদান |
নির্ধারিত ফরমে মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন |
২০০ টাকা |
১৫ দিনের মধ্যে
|
|
২ |
হোল্ডিং নাম পরিবর্তন |
ঐ |
৪০০ টাকা |
||
৩ |
হোল্ডিং কর পৃথকীকরণ |
ঐ |
৪০০ টাকা |
||
প্রশাসন বিভাগের পৌর বাজার শাখা |
||||||
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারীঃ বাজার তত্ত্বাবধায়ক |
||||||
ক্রঃ নং |
সেবাসমূহ |
সেবা সরবরাহ/ সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া |
সেবার মূল্য |
সময়সীমা |
||
১ |
দোকান বরাদ্দ সংক্রান্ত কার্যক্রম |
বরাদ্দ কমিটির মতামতের ভিত্তিতে |
সেলামী ও মাসিক ভাড়ার ভিত্তিতে |
জনস্বার্থে প্রয়োজন না হওয়া পর্যন্ত |
||
২ |
দোকান ভাড়া আদায় |
প্রতি মাসে ব্যাংকে জমা |
মাসিক ভাড়া |
ঐ |
||
৩ |
হাট-বাজার ইজারা |
দরপত্র আহবানের মাধ্যমে |
ইজারা মূল্য প্রাপ্তির ভিত্তিতে |
১ বছর |
||
প্রশাসন বিভাগের শিক্ষা, সংস্কৃতি ও পাঠাগার শাখা |
||||||
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারীঃ প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা |
||||||
ক্রঃ নং |
সেবাসমূহ |
সেবা সরবরাহ/ সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া |
সেবার মূল্য |
সময়সীমা |
||
১ |
জাতীয় দিবস পালন |
বার্ষিক কর্মসূচী অনুযায়ী |
বিনামূল্যে |
বছরের নির্ধারিত দিনে |
||
২ |
বার্ষিক অনুদান (সিবিও, দরিদ্র ছাত্র, ক্লাব, শিক্ষা ও ধর্মীয় প্রতিষ্ঠান) |
নির্ধারিত ফরমে মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন |
বিনামূল্যে |
বছরের নির্ধারিত সময়ে |
||
প্রকৌশল বিভাগ প্রকৌশল বিভাগের সেবা-পরিকল্পনা শাখা |
||||||
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারীঃ শহর পরিকল্পনাবিদ |
||||||
ক্রঃ নং |
সেবাসমূহ |
সেবা সরবরাহ/ সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া |
সেবার মূল্য |
সময়সীমা |
||
১ |
ইমারতের নক্সা অনুমোদন |
নির্ধারিত ফরমে মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন |
পৌর বিধি অনুযায়ী নির্ধারিত মূল্যে |
৪৫ দিন |
||
২ |
অনাপত্তির সনদ/ পরিবেশগত ছাড়পত্র |
নির্ধারিত ফরমে মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন |
প্রতি শতক ২০০ টাকা |
৩০ দিন |
||
প্রকৌশল বিভাগের সেবা-পূর্ত শাখা |
||||||
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারীঃ সহকারী প্রকৌশলী (পূর্ত) ও সার্ভেয়ার |
||||||
ক্রঃ নং |
সেবাসমূহ |
সেবা সরবরাহ/ সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া |
সেবার মূল্য |
সময়সীমা |
১ |
রাস্তা কর্তনের অনুমতি (গ্যাস, পানির লাইন ইত্যাদি) |
নির্ধারিত ফরমে মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন |
বিধি অনুয়ায়ী |
১৫ দিন |
২ |
ঠিকাদার তালিকাভুক্তি ও নবায়ন |
নির্ধারিত ফরমে মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন |
ঐ |
১ মাস |
৩ |
ভূমির সীমানা নির্ধারণ সনদ |
নির্ধারিত ফরমে মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন |
৫০০ টাকা |
১৫ দিন |
প্রকৌশল বিভাগের সেবা-বিদ্যুৎ/যান্ত্রিক শাখা |
||||
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারীঃ সহকারী প্রকৌশলী (বিদুৎ) |
||||
ক্রঃ নং |
সেবাসমূহ |
সেবা সরবরাহ/ সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া |
সেবার মূল্য |
সময়সীমা |
১ |
সড়কবাতি রক্ষণাবেক্ষণ |
নাগরিকগণের আবেদনের প্রেক্ষিতে |
বাজেট অনুযায়ী |
১৫ দিন |
২ |
রোড রোলার ভাড়া প্রদান ক) ৮-১০ টনী খ) ৬-৮ টনী |
মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন |
২৫০০/- টাকা
|
১ দিন |
প্রকৌশল বিভাগের সেবা-পানি সরবরাহ শাখা
|
||||
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারীঃ সহকারী প্রকৌশলী (বিদ্যুৎ)
|
||||
ক্রঃ নং |
সেবাসমূহ |
সেবা সরবরাহ/ সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া |
সেবার মূল্য |
সময়সীমা |
১ |
আবাসিক/বাণিজ্যিক পানি সরবরাহের সংযোগ |
মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন |
পৌর বিধি অনুযায়ী নির্ধারিত মূল্যে সংযোগ ফি ও মাসিক ফি |
১৫ দিন |
২ |
হস্তচালিত নলকূপ |
মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন
|
বিনামূল্যে |
প্রতি অর্থ বৎসর |
স্বাস্থ্য পরিবার পরিকল্পনা ও পরিচ্ছন্নতা বিভাগ স্বাস্থ্য পরিবার পরিকল্পনা ও পরিচ্ছন্নতা বিভাগের-স্বাস্থ্য পরিবার পরিকল্পনা শাখা |
||||
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারীঃ স্বাস্থ্য কর্মকর্তা |
||||
ক্রঃ নং |
সেবাসমূহ |
সেবা সরবরাহ/ সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া |
সেবার মূল্য |
সময়সীমা |
১ |
জন্ম/মৃত্যু সনদ |
নির্ধারিত ফরমে মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন |
৫০ টাকা (১৮ বছরের উর্ধ্বে) / বিনামূল্যে |
৩ দিন |
২ |
বয়স সনদ |
মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন |
২০ টাকা |
৩ দিন |
৩ |
ইপিআই কার্যক্রমের আওতায় মা ও শিশুদের টীকা দান কার্যক্রম |
স্থায়ী ও অস্থায়ী কেন্দ্রসমূহে |
বিনামুল্যে |
সার্বক্ষনিক শিশুদের ১ বছরের মধ্যে এবং মহিলাদের ১৫-৪৯ বছরের মধ্যে |
৪ |
কৃমি নিয়ন্ত্রণ কার্যক্রম |
মাঠ পর্যায় |
বিনামূল্যে |
সার্বক্ষনিক (৬-১২ বছরের শিশু) |
৫ |
হোটেল/রেস্তোরায় পঁচা/বাসি খাবার পরিবেশন রোধ কার্যক্রম |
মাঠ পর্যায়ে পৌর এলাকায় |
বিনামূল্যে |
সার্বক্ষনিক
|
৬ |
পরিবেশ প্রত্যয়ন পত্র প্রদান |
বিভিন্ন ক্লিনিক/ মেডিকেল সেন্টার, কল-কারখানা ও খামারসমূহে |
বিনামূল্যে |
- |
স্বাস্থ্য পরিবার পরিকল্পনা ও পরিচ্ছন্নতা বিভাগের-পরিচ্ছন্নতা শাখা |
||||
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারীঃ পরিচ্ছন্নতা পরিদর্শক ও স্বাস্থ্য কর্মকর্তা |
||||
ক্রঃ নং |
সেবাসমূহ |
সেবা সরবরাহ/ সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া |
সেবার মূল্য |
সময়সীমা |
১ |
পৌর এলাকার রাস্তা, হাট-বাজার, মাঠসমূহ ঝাড়ু দেওয়া |
পরিচ্ছন্নতা কর্মী দ্বারা দৈনিক কর্মসূচী অনুযায়ী |
বিনামূল্যে |
ভোর ৬টা-৯টা পর্যন্ত |
২ |
নর্দমা পরিস্কার |
পরিচ্ছন্নতা কর্মী দ্বারা দৈনিক কর্মসূচী অনুযায়ী |
বিনামূল্যে |
ভোর ৬টা-রাত ৯টা পর্যন্ত |
৩ |
কঠিন আবর্জনা অপসারণ |
পরিচ্ছন্নতা কর্মী দ্বারা দৈনিক কর্মসূচী অনুযায়ী |
বিনামূল্যে |
ভোর ৬টা-দুপুর ২টা পর্যন্ত |
৪ |
বেওয়ারিশ কুকুর নিধন |
বার্ষিক কর্মসূচী অনুযায়ী |
বিনামূল্যে |
প্রয়োজন অনুসারে |
৫ |
মশক নিধন |
বার্ষিক কর্মসূচী অনুযায়ী |
বিনামূল্যে |
প্রয়োজন অনুসারে |
কতিপয় গুরম্নত্বপূর্ণ মোবাইল নাম্বার |
|||
পদবী |
মোবাইল নাম্বার |
পদবী |
মোবাইল নাম্বার |
মেয়র |
০১৮২৫-৭০৮৬০৭ |
প্রকল্প সমন্বয়ক (UGIIP-II) |
০১৮১৯-৭৪৭৭৪৮ |
প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা |
০১৭৭৫-৯০০১২১ |
নক্সাকার |
০১৮১৬-৯৪২১৩২ |
নির্বাহী প্রকৌশলী |
|
হিসাব রক্ষক |
০১৮১৫-৫০৪৭৭৫ |
সচিব |
০১৮২৩-১৪৪২৯৪ |
লাইসেন্স পরিদর্শক |
০১৭২৩-৪৮৭০৩৯ |
সহকারী প্রকৌশলী |
০১৫৫০-৬০৭৬৫০ |
কর নির্ধারক |
০১৮১৪-৭৮৪২১০ |
শহর পরিকল্পনাবিদ |
|
বাজার পরিদর্শক |
০১৮১৪-০৮১৭৫০ |
উপ সহকারী প্রকৌশলী (বিদ্যুৎ) |
|
পরিচ্ছন্নতা পরিদর্শক |
০১৮১৯-৯০৩৭৮২ |
প্রশাসনিক কর্মকর্তা |
০১৮১৯-৮৭৪৬৬৮ |
|
|
স্যানিটারী ইন্সপেক্টর |
|
তথ্য ও সেবা কেন্দ্র |
০১৮১৯৫১৮৫৭৩ |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস