০১. পাবলিক অভিযোগ গ্রহণ এবং শুনানীর ব্যবস্থা গ্রহণ সংক্রান্ত কার্যক্রম।
0
০১. সাপ্তাহিক/পাক্ষিক/মাসিক/ত্রৈমাসিক/বিশেষ পাক্ষিক গোপনীয় প্রতিবেদন প্রেরণ সংক্রান্ত কার্যক্রম।
০২. সকল অফিস পরিদর্শন সংক্রান্ত কার্যক্রম।
০৩. জনগণের সাক্ষাৎকার গ্রহণ সংক্রান্ত কার্যক্রম।
০৪. মাসিক সভাসমূহের তারিখ ও সময় নির্ধারণ সংক্রান্ত কার্যক্রম।
0
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS